Wednesday, June 25, 2008

讨厌

我想好多人都有这样的经验,在公司待了那么多年,面对过这么多的顾客,有些顾客的态度实在是很要不得。这次我又遇到了。

他未来到我们的公司,就提出了诸多要求,例如,需要专车接送往返酒店,需要互联网接头,需要个人专线等服务。在工程方面,他又显得好厉害似的,什么都有意见,好像什么都懂,连我们该如何测试我们的机件,他都要干涉。然而,我们对某些提问的解答,他都没耐心听,也不做思考,就一一否决了。

面对过好多比他资深的顾客,或名气比他公司大的公司的顾客,都没有那么无理取闹,他们的要求都很得体,我们都很乐意为他们多做一点;但是,这一次,好像没那么幸运,遇到了一位令人讨厌的顾客,真希望快快将工程赶起来,把“瘟神”送走。

1 comment:

[SK] said...

this is the art of how to 待人接物 loh, haha..

 
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